8.1. Objednávka produktů.

8.1.1. Společnost se zavazuje vynaložit přiměřené úsilí v zájmu splnění objednávky Nezávislého Distributora neprodleně po obdržení platby, a to s ohledem na dostupnost produktů v prodejním místě. Společnost si vyhrazuje právo měnit ceny, sortiment a specifikaci produktů dle vlastního uvážení. Společnost bude informovat Nezávislé Distributory o všech změnách cen nejpozději 3 dny před začátkem platností těchto změn. Oznámení budou zveřejněna na oficiálních webových stránkách Společnosti a v sídle Společnosti.

8.1.2. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout dodat Nezávislému Distributorovi produkty, pokud dojde k přesvědčení, že tento Nezávislý Distributor má nadměrné zásoby produktů nebo usiluje o jejich vytvoření. Nezávislý Distributor se zavazuje nemít u sebe množství produktů větší než přiměřené, tj. zásoby, které Nezávislý Distributor může vydat svým zákazníkům během jednoho měsíce. Pokud, dle názoru Společnosti, Nezávislý Distributor nakupuje a vrací produkty s jediným cílem udržení své pozice, může Společnost na základě vlastního rozhodnutí změnit pozici Nezávislého Distributora tak, aby odpovídala reálné úrovni aktivity Nezávislého Distributora dle Marketingového plánu.

8.2. Výměna a vrácení produktů.

8.2.1. Společnost se zavazuje vyměnit na své náklady každý nekvalitní produkt nebo produkt poškozený během dodání za nový. Za tímto účelem je nutno zaslat Společnosti písemnou Žádost o výměnu/vrácení*. Produkt nevyhovující kvality je potřeba zaslat (doručit) na adresu Společnosti / Prodejního místa.

8.2.2. Výměna produktů nevyhovující kvality se provede podle platných zákonů země, na jejímž území byl nákup uskutečněn.

8.2.3. Není-li možno produkt vyměnit, zváží Společnost na základě žádosti Nezávislého Distributora možnost náhrady.

Varianty náhrady zahrnují (avšak neomezují se pouze na): osobní účet u Společnosti, bankovní převod, vrácení platby provedené kreditní kartou. Skutečná forma náhrady se řídí platnou legislativou a odpovídá formě úhrady. Náhrada se provede vždy na jméno zákazníka.

8.2.4. Body za vrácenou produkci se odečítají ze sumy bodů v měsíci vrácení.

* Tiskopis Žádosti viz. Příloha č. 3